La Gobernación Bolivariana del estado Zulia puso en marcha este lunes un operativo masivo para actualizar la base de datos de su personal jubilado, pensionado y beneficiarios sobrevivientes. El proceso, que no se realizaba desde hace varios años, busca depurar y renovar información clave como direcciones, números de contacto y estatus en la nómina regional.
Desde las primeras horas del 19 de enero, el Palacio de Gobierno en Maracaibo recibió una notable afluencia de personas, en una jornada caracterizada por la organización y celeridad en los trámites.
María Alejandra Villalobos, directora de Recursos Humanos del Ejecutivo regional, explicó que el operativo se desarrollará en tres fases estratégicas para garantizar una cobertura total:
1. Primera fase (19 de enero – 31 de marzo de 2026): Atención directa en el Palacio de Gobierno para residentes de los municipios Maracaibo y San Francisco.
2. Segunda fase (a partir del 26 de enero): Extensión del proceso a todas las intendencias municipales del Zulia, facilitando el trámite a quienes habitan fuera de la capital.
3. Tercera fase: Atención para beneficiarios que residen fuera del estado o en el extranjero, mediante correo electrónico y validación por videollamada.
Atención prioritaria y logística
La institución ha previsto un mecanismo especial para personas con movilidad reducida o en situación de cama. Los familiares pueden reportar estos casos en la sede o por correo electrónico para activar una “labor social”, mediante la cual funcionarios visitarán los hogares para realizar el censo.
“Activaremos una labor social para visitar los hogares, constatar la condición de nuestros abuelos y brindarles el trato adecuado que su salud requiere», afirmó Villalobos.
Para agilizar el proceso, la atención al público se realizará en horario de 9:00 a.m. a 12:00 p.m., permitiendo que el personal administrativo dedique las tardes al procesamiento interno de la información recolectada.
Testimonios de satisfacción
Los primeros asistentes expresaron su aprobación por la logística implementada. Iván Sánchez, de la parroquia San Isidro, calificó el trámite como “muy veloz” y destacó la cortesía del personal. Enrique Montilla, de San Francisco, resaltó su sencillez: “Solo presenté mi cédula, verifiqué datos básicos y firmé”.
La docente jubilada Alida González, quien acudió pese a dificultades de salud, agradeció las atenciones especiales recibidas: “No me esperaba tantas atenciones, especialmente con mi discapacidad. La atención fue maravillosa”.
Este censo representa un esfuerzo administrativo para modernizar el registro de beneficiarios del estado Zulia, prometiendo mayor eficiencia en la gestión de pensiones y prestaciones sociales.
